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业务调查咨询公司_北京业务调查咨询公司_业务调查咨询公司

文章来源:admin 更新时间:2020-12-06

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1.满意度研究

君友咨询基于多年的客户满意度研究,独立开发了一套客户满意度研究模型Satisfaction Strategy™,并不断结合经验数据和最新的学术成果来优化模型结构和参数佛山专业婚外情取证公司,以实现满意度。研究成果在客户的业务实践中,它与市场实际情况保持着指导作用,并提高了客户的市场获利能力。

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净推荐人分数(NPS)是推荐者所占百分比与批评者所占百分比之间的差。它是客户忠诚度的有效指标。它与公司利润增长高度相关。随着社交网络的发展,领先的NPS对企业的影响将继续扩大

君友咨询从2010年开始提供NPS咨询服务,帮助公司建立可靠的数据监控,根本原因分析和责任追究机制。

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研究和应用方向

([1)问题发现:对发现不满意

(2)发现企业:销售“正确的产品”比销售“优质产品”更重要

([3)发现忠诚度:客户关系管理

([4)发现利益:瞄准良性利润和可持续发展

2.消费者研究

君佑消费者研究中心将全面分析目标消费者在寻找商务调查咨询公司佛山专业私家侦探,联系,购买,使用,评估以及处置产品和服务的各个阶段的主观心理和客观行为。例如:品牌认知度,品牌侦探,品牌转化,消费者态度,行为和习惯商务调查咨询公司,市场细分等。

研究和应用方向:

([1)全面了解消费者的行为和态度,精准营销

(2)为消费者的行为模式建立动态跟踪机制

([3)从消费者的角度思考和提升品牌价值

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消费者研究框架

3.动态评估客户价值

要真正实现“以客户为中心”的客户关系管理,必须建立全面的客户价值动态评估系统。君友咨询的客户价值动态评估模型不仅可以全面评估当前客户的实际价值,还可以科学地估算未来客户的潜在价值佛山私家调查公司,为客户实现精确的侦探和价值细分,并帮助客户发展战略。高效的市场资源分配策略。

研究和应用方向:

([1)客户肖像

([2)客户流失风险评估

([3)客户获取和运营

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4.渠道研究

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君友咨询专注于监控和改进通信和金融行业中渠道运营能力。到目前为止,合作的机构基本上包括河南省的所有大中型银行和三大运营商。

自2013年以来,我们自2013年以来与银行业协会联合发布了“向银行服务学习”和“中国银行服务评估标准(CBSS1000)操作指南”)商务调查咨询公司,以改善银行服务管理和其他行业服务。

应用研究方向:

([1)频道基本信息回顾

([2)渠道开发规划设计

([3)频道站点选择侦探研究

([4)服务质量监控和改进

([5)全渠道融合运营模型研究

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